Asistente Atención al Cliente OS

Brand: EssilorLuxottica

Location:

Capital Federal, AR

Amplía tus horizontes. Únete al próximo capítulo de tu carrera

En EssilorLuxottica, estamos comprometidos a empoderar a nuestra gente para que crezca y tenga éxito. Esta es tu oportunidad de llevar tu carrera al siguiente nivel, enfrentar nuevos desafíos y seguir marcando la diferencia.

Trabajamos por un futuro más brillante, pensando hoy en el mundo de mañana.

¡No pierdas la oportunidad de dar forma a tu #FutureInSight con nosotros.

En esta oportunidad buscamos un Asistente de Atención al Cliente (Obra Sociales)

Principales responsabilidades:

-Realizar el ingreso de órdenes de trabajo al sistema, verificando la correcta identificación de la óptica, afiliado, obra social y especificaciones técnicas del producto solicitado.

-Preparar y asignar los armazones correspondientes a cada pedido, confeccionando listados de control con fecha y hora de ingreso y coordinando el envío al sector de stock para su procesamiento.

-Brindar atención y soporte a clientes (ópticas), respondiendo consultas relacionadas con el estado de los trabajos, características de los pedidos y cualquier requerimiento operativo asociado.

-Controlar y validar los trabajos provenientes de los distintos procesos de calibrado, asegurando su correcta liberación para facturación.

-Mantener comunicación activa con las ópticas, efectuando llamados para aclarar dudas, validar información y asegurar la correcta gestión de los trabajos solicitados.

¿Qué buscamos?

Técnico óptico o estudiante avanzado de la carrera.
Deseable 2 años de experiencia en atención al cliente y con conocimientos de óptica.
Manejo del paquete Office intermedio
Excelente relaciones interpersonales, orientación al cliente y trabajo en equipo.

Zona de trabajo: Liniers- Caba. Con disponibilidad horaria. Se ofrecen excelentes condiciones de contratación y beneficios.

Si estás interesado en formar parte de un equipo innovador y contribuir al éxito de una marca líder en el mercado óptico, ¡Te invitamos a postularte!

Nuestro compromiso con la Diversidad, Equidad e Inclusión

Estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados. Celebramos la diversidad y ofrecemos igualdad de oportunidades a todos, sin importar raza, género, etnia, religión, discapacidad, orientación sexual o cualquier otra característica que nos haga únicos.