Customer Master Data Specialist (m/w/d)

Date: May 21, 2026

Brand: Operations OO

Location:

Grasbrunn, DE

WER WIR SIND

Wir sind EssilorLuxottica, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Design, Herstellung und Vertrieb von Brillengläsern, Brillenfassungen und Sonnenbrillen. Das Unternehmen vereint das sich ergänzende Fachwissen zweier Branchenpioniere - der eine in fortschrittliche Entwicklung von Brillenglas Technologien, der andere in der handwerklichen Herstellung ikonischer Brillen. So entsteht ein vertikal integriertes Unternehmen, das einzigartig auf dem Markt positioniert ist, um den sich kontinuierlich weiter entwickelten Sehbedürfnissen der Welt und der globalen Nachfrage einer wachsenden Brillenindustrie gerecht zu werden.

Mit mehr als 180.000 engagierten Mitarbeitern in 150 Ländern, die unsere einzigartigen und renommierten Marken vorantreiben, sind unsere Mitarbeiter kreativ, engagiert und werden für ihre einzigartigen Perspektiven und ihre Individualität hochgeschätzt. Mit unserer Vision „ See More be More“ ermöglichen wir es Menschen Ihre Lebensqualität mittels unserer innovativen Designs und Technologien, unserer außergewöhnlichen Qualität und unserer hochmodernen Verarbeitungsmethoden zu optimieren. Jeden Tag tragen wir dazu bei die Sehbedürfnisse und die Sicht auf die Welt von Millionen von Menschen zu verbessern.

Die Rolle:

Als Customer Master Data (CMD) Specialist bei EssilorLuxottica übernehmen Sie eine zentrale Rolle bei der Pflege und Optimierung unserer Kundenstammdaten für die Märkte Österreich (AT) und Deutschland (DE). Darüber hinaus unterstützen Sie die Implementierung und den Rollout von SAP-basierten CMD-Prozessen in weiteren DACH-Gesellschaften.

Sie stellen die Datenqualität, Konsistenz sowie die Ausrichtung an den Geschäftsprozessen sicher und leisten damit einen direkten Beitrag zur Kundenzufriedenheit, finanziellen Genauigkeit und operativen Effizienz.

Hauptaufgaben:

Pflege und Verwaltung der Kundenstammdaten (Customer Master Data) in SAP für die Märkte Österreich und Deutschland
Unterstützung beim Rollout und der Implementierung von SAP-CMD-Prozessen in weiteren DACH-Einheiten
Enge Zusammenarbeit mit bereichsübergreifenden Teams zur Sicherstellung von Datenintegrität und Übereinstimmung mit den Anforderungen des Business
Schnittstellenfunktion zwischen Sales Operations und folgenden Bereichen: IT, Finance, Global Business Services (GBS), Sales, Marketing sowie Corporate
Sicherstellung, dass CMD eine zuverlässige Grundlage für Reporting, Finanztransaktionen und exzellenten Kundenservice bildet
Kontinuierliche Überwachung und Optimierung der CMD-Prozesse im Einklang mit sich wandelnden Organisationsstrukturen in Deutschland und der DACH-Region sowie unternehmensweiten Vorgaben
Nutzung von Excel und MS Office zur Datenanalyse, Berichterstattung und Dokumentation

Anforderungen:

Mehrjährige Erfahrung im Customer Master Data Management, idealerweise in einem internationalen oder matrixorganisierten Umfeld
Gutes Verständnis von Geschäftsstrukturen sowie regulatorischen Anforderungen in Deutschland
Praktische Erfahrung mit SAP (insbesondere CMD-relevante Module)
Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Excel und MS Office
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ausgeprägte Teamfähigkeit und kooperative Arbeitsweise
Hohes Maß an Eigenverantwortung und Verantwortungsbewusstsein
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten auf unterschiedlichen Stakeholder-Ebenen
Detailorientierte, strukturierte und proaktive Arbeitsweise
Fähigkeit, mehrere Prioritäten gleichzeitig zu steuern und auch unter Zeitdruck effizient zu arbeiten

Role Overview:

As a CMD Specialist at EssilorLuxottica, you will play a pivotal role in maintaining and optimizing Customer Master Data (CMD) for our operations in Austria (AT), Germany (DE), and supporting SAP implementation across other DACH entities. You will ensure data accuracy, consistency, and alignment with business processes, contributing directly to customer satisfaction, financial accuracy, and operational efficiency.

Key Responsibilities:

Maintain and manage Customer Master Data in SAP for AT and DE markets.

Support the rollout and implementation of SAP CMD processes in other DACH entities.

Collaborate with cross-functional teams to ensure data integrity and alignment with business needs.

Act as a key liaison between Sales Operations and departments including: IT, Finance, GBS (Global Business Services), Sales, Marketing, Corporate .

Ensure CMD supports accurate reporting, financial transactions, and customer service excellence.

Monitor and improve CMD processes to align with evolving business structures in Germany , DACH region and corporate guidelines.

Utilize Excel and MS Office tools for data analysis, reporting, and documentation.

Key Skills:

Proven experience in Customer Master Data management, preferably in a multinational or matrix organization

Solid understanding of business structures and regulatory requirements in Germany

Hands-on experience with SAP (CMD modules)

Proficiency in Microsoft Excel and MS Office Suite

Fluent in German and English (written and spoken)
Strong team spirit and collaborative mindset
High sense of ownership and accountability
Excellent communication skills across various stakeholder levels
Detail-oriented with a proactive and structured approach
Ability to manage multiple priorities with a sense of urgency

#LI-LM1