Analista Atención al Cliente

Amplía tus horizontes. Únete al próximo capítulo de tu carrera

En EssilorLuxottica, estamos comprometidos a empoderar a nuestra gente para que crezca y tenga éxito. Esta es tu oportunidad de llevar tu carrera al siguiente nivel, enfrentar nuevos desafíos y seguir marcando la diferencia.

Trabajamos por un futuro más brillante, pensando hoy en el mundo de mañana.

¡No pierdas la oportunidad de dar forma a tu #FutureInSight con nosotros.

Mision del puesto: 

Brindar el servicio de atención al cliente desde la carga de pedidos hasta la atención post venta a través de los canales de comunicación de EL.

Principales responsabilidades: 

1-  Ingresar los pedidos en los sistemas definidos por EL.

2-  Atender a los clientes por los distintos canales que cuenta EL: email, teléfono, whatsapp

3- Realizar el seguimiento de pedidos, garantizando que los pedidos puedan entregarse de acuerdo a los plazos establecidos.

Requerimientos: 

1- Técnico óptico o estudiante avanzado de la carrera.

2- Deseable 2 años de experiencia en atención al cliente y con conocimientos de óptica.

3- Manejo del paquete Office (Power Point y Excel)

4- Excelente relaciones interpersonales, clara orientación al cliente, trabajo en equipo, manejo de conflictos.

Nuestro compromiso con la Diversidad, Equidad e Inclusión

Estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados. Celebramos la diversidad y ofrecemos igualdad de oportunidades a todos, sin importar raza, género, etnia, religión, discapacidad, orientación sexual o cualquier otra característica que nos haga únicos.