Specialista zákaznického centra - Export | Němčina a Angličtina

Contract: Temporary/Full time

Compensation: 

If you’ve worn a pair of glasses, we’ve already met.

We are a global leader in the design, manufacture, and distribution of ophthalmic lenses, frames, and sunglasses. We offer our industry stakeholders in over 150 countries access to a global platform of high-quality vision care products (such as the Essilor brand, with Varilux, Crizal, Eyezen, Stellest and Transitions), iconic brands that consumers love (such as Ray-Ban, Oakley, Persol, Oliver Peoples, Vogue Eyewear and Costa), as well as a network that offers consumers high-quality vision care and best-in-class shopping experiences (such as Sunglass Hut, LensCrafters, Salmoiraghi & Viganò and the GrandVision network), and leading e-commerce platforms.

Join our global community of over 190,000 dedicated employees around the world in driving the transformation of the eyewear and eyecare industry.

Discover more by following us on LinkedIn! 

Your #FutureInSight with EssilorLuxottica

Are you willing to pioneer new frontiers, foster inclusivity and collaboration, embrace agility, ignite passion, and make a positive impact on the world? Join us in redefining the boundaries of what’s possible.

Baví vás komunikace se zahraničními zákazníky a administrativní práce spojená s exportem? Máte výbornou němčinu, dobrou angličtinu a smysl pro detail? Do našeho exportního oddělení hledáme Specialistu zákaznického centra, který se rád učí novým věcem a ocení rozmanitou práci v přátelském týmu.

Co Vás čeká?

• Komunikace se zahraničními optikami a distributory (naši zákazníci), především e-mailem.
• Zpracování objednávek brýlových čoček v elektronickém systému.
• Správa zákaznických dat – evidence a aktualizace údajů v systému.
• Fakturace a vystavování dobropisů.
• Příprava dokumentů pro export do zemí mimo EU.
• Administrativní podpora exportního oddělení – například zpracování reklamací

Co od Vás očekáváme?

• Středoškolské vzdělání s maturitou nebo vyšší (optické zaměření výhodou, ale ne podmínkou).
• Němčinu na úrovni B2/C1, Angličtinu na úrovni B2.
• Skvělé komunikační dovednosti a orientace na zákazníka
• Samostatnost, spolehlivost, pečlivost a schopnost pracovat v týmu
• Dobrá znalost MS Office, především Excel.
• Zkušenost se zákaznickým servisem nebo komunikací se zahraničními partnery jsou výhodou.

Co nabízíme?
V EssilorLuxottica nejste definováni jen svou pracovní pozicí – u nás je každá kariérní cesta jedinečná. Podívejte se na některé z benefitů a výhod, které na vás čekají, pokud se k nám přidáte:
 

• Konkurenční mzda a bonusový systém založený na vašem výkonu
• Zaměstnanecký akciový program BOOST
• Příspěvek na penzijní připojištění, který podpoří vaši finanční budoucnost
• Přátelské pracovní prostředí, kde se budete cítit dobře
• Flexibilní způsob práce s možností home office
• Přístup k moderní vzdělávací platformě Leonardo a individuálním rozvojovým programům
• Stravenky a občerstvení na pracovišti
• Zaměstnanecké slevy na široký výběr brýlí, produktů péče o zrak a módního zboží
• Cafeteria systém s možností čerpání na různé benefity
• 5 týdnů dovolené pro váš odpočinek

Náborový proces
Náš náborový proces se může lišit. Pokud budete vybráni, naši recruiteři vás budou kontaktovat a provedou vás jednotlivými kroky vaší žádosti.

Our Diversity, Equity and Inclusion commitment​

We are committed to creating an inclusive environment for all employees. We celebrate diversity and provide equal opportunities to all, regardless of race, gender, ethnicity, religion, disability, sexual orientation, or any other characteristic that makes us unique.