Business Owner Conditions Commerciales & Transformation Pricing (H/F)
Ivry Sur Seine, FR
Si vous avez déjà porté des lunettes, nous nous sommes déjà rencontrés.
Nous sommes un leader mondial dans la conception, la fabrication et la distribution de verres ophtalmiques, de montures et de lunettes de soleil. Nous offrons à nos partenaires de l’industrie dans plus de 150 pays l’accès à une plateforme mondiale de produits de soins de la vue de haute qualité (tels que la marque Essilor, avec Varilux, Crizal, Eyezen, Stellest et Transitions), des marques emblématiques que les consommateurs adorent (telles que Ray-Ban, Oakley, Persol, Oliver Peoples, Vogue Eyewear et Costa), ainsi qu’un réseau qui offre aux consommateurs des soins de la vue de haute qualité et des expériences d’achat de premier ordre (tels que Sunglass Hut, LensCrafters, Salmoiraghi & Viganò et le réseau GrandVision), et des plateformes de e-commerce de premier plan.
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Nous recrutons notre futur Business Owner Conditions Commerciales & Transformation Pricing (H/F)
Votre rôle :
Rattaché(e) directement au Responsable Administration des Ventes Essilor France, vous êtes le/la référent(e) du processus de gestion des conditions commerciales et en assurez la gouvernance, la performance et la transformation.
En véritable Business Owner Conditions Commerciales, vous êtes responsable de la définition technique, de la mise en œuvre, du contrôle et de l'évolution des règles commerciales au sein des systèmes ERP et locaux.
À l'interface entre les équipes commerciales, l'ADV, les équipes Finance et les équipes IT, vous garantissez la bonne application des conditions commerciales, pilotez les évolutions du domaine et contribuez activement à l'amélioration continue des processus.
Dans un contexte de transformation, vous jouez un rôle clé dans la structuration des pratiques, l'automatisation des contrôles, le développement du reporting et l'exploitation des nouvelles opportunités offertes par l'intelligence artificielle.
Vous êtes également le point de contact privilégié entre Essilor France et les équipes Groupe sur tous les sujets relatifs aux conditions commerciales, au pricing et aux solutions associées.
Ce que vous ferez :
Business Owner des Conditions Commerciales :
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Assurer la gouvernance opérationnelle du processus Conditions Commerciales.
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Garantir la cohérence, la fiabilité et la pérennité des règles métier.
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Définir et faire évoluer les standards de gestion du domaine.
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Être le garant du respect des règles commerciales et de leur correcte déclinaison dans les outils.
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Structurer et formaliser les modes de fonctionnement du domaine.
Gestion et administration des conditions commerciales :
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Piloter la création, la maintenance et l'évolution des conditions commerciales dans les systèmes.
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Encadrer fonctionnellement les personnes en charge du setup et du support.
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Garantir la cohérence entre les différents environnements et référentiels.
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Veiller à la qualité des données et à la conformité des paramétrages.
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Sécuriser les impacts financiers liés aux conditions accordées aux clients.
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Superviser les campagnes de mise à jour et les évolutions de masse.
Interface privilégiée des équipes commerciales :
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Recueillir, analyser et challenger les besoins des équipes commerciales.
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Traduire les besoins métier en règles de gestion robustes et opérationnelles.
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Former et accompagner les utilisateurs dans l'élaboration de nouvelles conditions commerciales.
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Assurer la communication, la pédagogie et la compréhension des règles mises en œuvre.
Contrôle, conformité et analyse :
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Définir et animer les routines de contrôle du domaine.
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Garantir la bonne application des conditions commerciales.
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Identifier les anomalies et écarts.
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Conduire les analyses de causes racines.
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Définir et piloter les actions correctives et préventives.
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Mesurer l'efficacité des dispositifs de contrôle mis en place.
Reporting et pilotage de la performance :
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Construire et maintenir les indicateurs clés de performance du domaine.
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Développer les tableaux de bord de pilotage opérationnel.
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Produire les reportings réguliers à destination du management.
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Analyser les tendances et proposer des plans d'amélioration.
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Assurer le suivi des niveaux de qualité, des délais de traitement et des anomalies.
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Contribuer à la définition d'objectifs de performance du processus.
Pilotage des projets et transformation :
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Porter la feuille de route d'amélioration continue du domaine.
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Assurer un rôle de MOA sur les évolutions applicatives.
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Recueillir et formaliser les besoins métiers.
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Rédiger les spécifications fonctionnelles.
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Organiser et piloter les phases de tests.
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Accompagner le déploiement des nouvelles solutions.
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Participer aux projets de transformation ADV et Order-to-Cash.
Digitalisation, automatisation et intelligence artificielle :
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Identifier les opportunités d'automatisation du processus.
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Participer à la simplification des activités opérationnelles.
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Développer les usages de l'IA et des outils digitaux dans le domaine.
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Contribuer à l'amélioration des capacités d'analyse et de contrôle.
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Être moteur dans l'innovation et la modernisation des pratiques.
Coordination avec le Groupe :
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Assurer le rôle de représentant local Essilor France sur le domaine Conditions Commerciales.
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Être l'interlocuteur privilégié des équipes Groupe pour les sujets Pricing et outils associés.
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Participer aux communautés métier et projets internationaux.
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Assurer le relai des standards, processus et évolutions Groupe.
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Contribuer au partage des bonnes pratiques entre entités
Ce qui vous différencie :
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Bac +5 (École de commerce, École d'ingénieur ou Université).
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Minimum 5 ans d'expérience dans une fonction commerciale, administration des ventes, pricing, business support ou gestion de processus.
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Expérience avérée dans un environnement complexe et transverse.
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Expérience significative en pilotage métier ou MOA.
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Expérience des environnements ERP, idéalement SAP.
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Très bonne connaissance des mécanismes de tarification et des conditions commerciales.
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Bonne compréhension des processus Order-to-Cash.
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Solides capacités d'analyse de données.
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Maîtrise avancée d'Excel et des outils de reporting.
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Connaissance des méthodologies projet.
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Appétence forte pour l'automatisation, la data et l'intelligence artificielle.
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Anglais courant indispensable.